Política de Privacidad

# Política de Privacidad de OndaDoc

**Última actualización:** 27 de septiembre de 2026

Esta información describe, de forma provisoria, cómo funciona OndaDoc mientras
se completa la revisión legal de su política de privacidad definitiva.

## Información que se procesa

OndaDoc puede procesar datos de cuenta y contacto, credenciales de acceso,
registros técnicos de seguridad, solicitudes de soporte y la información que
los usuarios cargan para usar el servicio. Según el perfil y las funciones
utilizadas, esto puede incluir datos de salud y seguimiento clínico.

## Para qué se usa

La información se usa para prestar el servicio, permitir el acceso autorizado
entre profesionales, pacientes y cuidadores, gestionar turnos y archivos,
mantener la seguridad de las cuentas y atender consultas de soporte.

## Acceso a la información

El acceso se limita al usuario, su profesional, las personas autorizadas dentro
de la plataforma y el personal de soporte cuando sea necesario para operar o
resolver un incidente. OndaDoc no publica la información clínica de los
usuarios.

## Proveedores técnicos

OndaDoc utiliza proveedores de infraestructura, almacenamiento y correo para
operar el servicio. La configuración definitiva de proveedores, conservación y
transferencias se publicará con la política de privacidad final.

## Consultas y solicitudes

Para consultas sobre privacidad, seguridad o datos personales, escribinos a
[contacto@ondadoc.com](mailto:contacto@ondadoc.com). También podés usar los
canales de soporte disponibles dentro de tu cuenta.

## Alcance del servicio

OndaDoc no es un servicio de urgencias ni monitorea información clínica en
tiempo real. Ante una emergencia, contactá al servicio de urgencias local o al
profesional tratante.

Esta página será reemplazada por la política de privacidad definitiva una vez
finalizada su revisión legal.